近两年，私下安装管道泵成了越来越多居民解决自家暖气不热的“对策”。
管道泵，又称循环泵、回水泵，将其安装在供暖设施上，泵一启动，就能提高室温。
此举令供暖企业非常烦恼，因为管道泵破坏了原有供热系统的平衡，虽然安装者家中的室温提高了，但邻家的温度却降了下来。于是，供暖部门明令严禁安装管道泵等私改供暖设施的做法。
但居民大多对此不买账，认为安装管道泵实属无奈之举，问题的深层原因在于供暖质量不达标。
面对一个小小的管道泵，供热和用热双方各执一词。而由此引发的供暖话题更是接二连三。
眼下，严冬步步逼近，最大的民生问题莫过于供暖。供暖企业切实尽职尽责，把温暖送到千家万户；居民合理合法用热，这些也是建设和谐社会的重要内容。
出现问题并不可怕，能不能重视和解决这些问题，才是关键和核心。供暖亦然。
据了解，管道泵又被叫做循环泵、回水泵，大约有罐头瓶大小，将其安装在供暖设施上，目的是为了加快水的循环，而不是加压。每次让管道泵转动10分钟左右，就能将凉水“转”走，从而提高采暖效果。
大大小小7家建材商店，都看到有管道泵出售，其价格一二百元不等。一家建材商店的店员表示，现在时值寒冬，买管道泵回家安的人还真不少。这位店员说：“别人家都安了，你家不安不吃亏吗？等着挨冻啊？”“那么多人都买了，没见谁来退过货。”一些购买者到建材商店指名要买管道泵。一男子在讨价还价时还抱怨：“要不是邻居安了这玩意儿，我才不买呢。”
沈阳惠天热电股份有限公司供暖稽查大队队长王明璋在执法检查中有个明显的感觉：曾长期困扰供暖企业的老大难问题，即用户恶意拖欠采暖费的情况在逐渐减少；而此消彼长，安装管道泵、私改安装地热、安装阀门放暖气用水等私改供暖设施情况却逐年增加，成为难以扼制的棘手难题。
启明新村住宅小区位于沈阳市铁西区南十一路，前不久，该小区有居民反映居室暖气不热，供暖公司巡查供暖管线发现，原因在于有居民擅自改动供暖设施，私装地热和管道泵，导致供热平衡严重失调，使该单元居民家中采暖效果受到较大影响。王明璋所在的供暖稽查大队在进一步检查中，发现这个住宅小区有40 户居民私改安装地热，有的单元楼上楼下、相邻住户均私改安装地热，彼此影响造成暖气不热。
为此，供暖稽查大队会同沈阳市城市管理行政执法局铁西分局下发了《关于对用热违章户限期整改的紧急通知》，依据《沈阳市城市供暖管理办法》的有关规定，要求违章用户在半个月的期限内自行恢复原供热系统。
这份《紧急通知》在启明新村住宅小区似乎并没有产生震慑作用，违章用户大多对此置之不理。有居民强调，因担心采暖效果不好才私改安装地热，如果供暖公司能够确保供暖质量，自己也就不会多此一举了。可实际情况是，即使供暖公司做了承诺，但用户却没有能够制约其履行承诺的可操作性办法，一旦供暖公司的承诺成了“空头支票”，用户也只能徒唤奈何。
正因为如此，一些居民才着手从自家想办法，譬如私改安装地热。
这样的原因导致在用户和供暖公司之间形成一种恶性循环：居民担心家里采暖效果不好就私改安装地热；私改安装地热后破坏供热平衡，导致楼上楼下邻居暖气不热；于是，楼上楼下邻居也私改安装地热；私改供暖设施的做法泛滥，供热系统严重失衡，结果是，即使家里安装了地热，但采暖效果仍然不好。