AI每天可以打3000个促销电话,不累也不生气

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行业动态 · 发布日期:2020年8月18日 · 作者:中成泵业

在中国本土,智能手机营销机器人(也称为人工智能手机助理)为电话营销领域注入了新的活力。 这些机器人一天可以打三千个电话,既不累也不生气,把号码藏起来也挡不住。

对于上海居民范开怡(音译)来说,她从小就常接到销售电话。 无论是在家还是在手机上,这位38岁的数码项目协调员都被销售人员轰炸,打算销售保险、医药产品、健身课程、移民服务等。 其他人试图说服银行贷款,不需要背景调查或抵押。多级泵

最近,这样的电话营销好像发生了改变。 现在,当风扇开放接听电话时,电话的另一端看起来不是人,相反,我们更清楚地知道它是一个非常真实的机器人。 “刚开始,我甚至不知道在和自动化服务说话。 我告诉那个“人”,不需要增强能量的产品,那个声音又推荐了别的类似产品。 当我问他“你刚才说的没有听见吗”的时候,他好像没听清楚那个声音。 在我打算挂断电话的时候,那个声音突然承认了是AI电话助手。”

范开怡觉得自己的时间浪费了,“我觉得和机器说话很笨。 但是,那个声音太过逼真,听起来不像是事先录下来的。 他说:“好吧。”

机器人制造商在网络广告中主张“一天可以打3000多个电话”、“销售额增加140%”、“支持和识别很多不同的中国方言”。 最重要的是,它们“不需要人工干预”。

一位网上销售助理称赞机器人的优点。 “与人不同,你不会感到疲劳、喜怒无常。 低成本、高效率。最好的是,他们绝不放弃用户。 ”这套智能手机营销系统的价格可以降到1313元。隔膜泵

范开怡说不接电话不是最好的选择。 因为我不知道电话的另一边是谁。 “这个电话也许来自新客人,也许来自快递的哥哥,也许来自快递的哥哥。 ”“这是一个很好的例子。”

成都人张凯(音译)说,他以前每天接到2~3个销售电话,最近这个数字每天上升到8个“骚扰电话”。

张凯说:“以前接到骚扰电话时,我可以向真人发泄不满。 但是现在有了机器人,我甚至不知道如何转移自己的挫折感。 AI驱动程序的语音程序十分复杂,似乎能灵活地回答问题。 我一说到相关产品的名字,他们就可以告诉我更多关于那个产品的信息。 他说:“好吧。”

市场研究公司Zion的数据显示,2017年中国智能语音市场的价值为159亿元(约23亿美元),占当时世界62亿美元市场的三分之一以上。 到2025年,全球市场规模预计将达到196亿美元。油桶泵

在中国,“语音助手”不仅内置于智能手机和汽车,还内置于电视机和冰箱中,帮助完成日常琐事。

科技分析师刘欢表示,智能语音技术目前如此先进,很难与人类区别开来。 机器人开发者将自己的技术卖给公司后,他们似乎并不在意它是合法使用还是道德使用。

随着AI呼叫的普及,公众保持警惕和避免。 一种常见的技术是拒绝接听以“95”开头的电话号码。 这是很多电话营销公司使用的代码。 此外,为了抑制在电话营销领域发生这种不良的过度行为,还要加强监督管理。潜水泵

分析人员建议发展反体制技术,对违法产品和服务销售人员处以更高的惩罚。 但刘欢表示,限制和控制这种电话的关键是电信运营商发挥有效的监管作用。 即使意味着剥夺利益。 这也是有关机构应该对职业生涯强制采取的措施”。

7月22日,工信部要求三大运营商强烈打击欺诈电话和骚扰问题。 但是,目前,完全避开这些电话好像是不可能的。 张凯说:“你可以用各种方法表达自己的不满,但是机器人怎么也理解不了,所以我们轻轻切断就好。”无论如何也无法理解,因此我们轻轻挂断就好了。”


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