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为什么有些机票退票费比机票贵?

栏目:行业动态 · 发布日期:2019年6月26日 · 作者:中成泵业

市场上机票退票费用标准很混乱。同样的日期路程,相同机票价格,然而退票和改签费用不相同。记者以360元机票为例,有些航空公司退票费是360元(相当于机票钱一分不退),退票费最便宜的航空公司是180元。卫生泵

关于退票费的争议很早就有,经常就有消费者抱怨:机票退票费是票价的两三倍,这是霸王条款啊,等等。其实,这里面包含着很多误解,需要我们澄清。液下泵

首先,机票退票费是票价两三倍,这里面往往有误解。中国的航空票价是浮动的,提前购买机票者,通常能以三折五折票面价买到机票。一旦退票,就涉及机票价值的重估。因为临近登机,机票的价值通常是往上浮的。此时就可能导致:即便消费者按照购票价的全额补偿,仍不足以相抵本张机票未售出的损失。此时这张机票可能是全价售出,甚至溢价售出。消费者的退票,让航空公司潜在收益扩大,这方面的损失不可能不考虑。污泥螺杆泵

这种情况下,航空公司可按照票面价格扣除退票费,以此控制乘客随意改票退票。这就出现“退票费比机票还贵”的现象,即机票的票面价格是消费者购票价的两三倍。

退票费比消费者购机费还昂贵,究境是否合理呢?我个人认为,这是合理的。

从航空公司的角度而言,他们希望每一个座位卖出后,能最大限度多赚钱。倘若一张机票打折扣卖出,随后票还退回,消费者的“赔偿”寥寥无几,那是对航空公司极大的伤害。他们采用订立标准合的同形式,阻止乘客随意毁约,是可以理解的。

只要是事先声明,消费者接受这样的规则,就不能以笼统霸王条款来算。在市场经济中,消费者的利益应当保护,商家的利益也不容忽视。正如在电商行业,也有许多拒绝消费者退货的行业。

事实上,在法律规制下,“退票费比票价还贵”的情形并不多见。退票费通常只是原票价的10%—20%左右,只是乘客购买的机票折扣太低(三折到五折),显得退票费的比例奇高。实际生活中,倘若退票费超过购买机票的钱,乘客完全可以选对误机,而不是退票返钱。最重要的还是大家一定要把行程规划好,减少退票现象哦。


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