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本月快递发生这些大变化与你有关

栏目:企业新闻 · 发布日期:2018年5月4日 · 作者:中成泵业

近几年,在传统的快递发展模式中,最后100米”配送一直是个难题,而被公认为是解决这一难题较为经济有效的方式智能快递柜,让人不用因为家里无人收件而苦恼,不过它为人们带来便利的同时,但却引发出新的问题——家里明明有人,快递员却不愿送货上门。

今年5月1日起,在和消费者联系紧密的快递末端“最后100米”服务领域,《快递暂行条例》正式施行。条例明确规定,快递公司应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。这象征着,快递员与收件人无沟通就拒绝送货上门属违反规定行为。 ​

新规规范了快递员的操作流程,加强了快递员和收件人之间的沟通,避免了不必要的矛盾。希望快递员能将我们公司的产品管道泵潜水排污泵自吸排污泵计量泵完好无损的送到客户的手中。就在我们以为事情已经完美解决告一段落的时候,然而多家快递公司并没有严格执行新规。送货上门虽然是快递员的分内之事,确也有自己的苦衷。新规规范了快递员的操作流程,加强了快递员和消费者之间的沟通,避免了不必要的矛盾。比如一些小区禁止快递电动车进入;碰到收件人家中无人;担心车内快件被盗等问题。

针对部分快递员违规行为或许应该实施处罚?这些问题今后怎么解决,仍需制订更加详细的实施细则。建议主管部门通过调查研究,解剖案例,同时征求各方面的意见,在总结实践的过程中,出台具体措施,规范快递业务中的矛盾。

同时这些新规你也需要了解:

快递实名制,寄件人需要出示身份证,登记个人信息,才可寄快件。
严格保护消费者隐私,出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息,最高可罚款10万元。
在快件损失赔偿方面,《条例》引入快件损失赔偿商业保险,鼓励保险公司开发相关责任险种、鼓励企业投保,让用户多一层赔付保障。
绿色快递,鼓励经营快递业务的企业和寄件人使用可降解、可重复利用的环保包装材料。


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