最近，许多AirPods专业用户抱怨说，他们的耳机不像初次购买时那么容易使用。在苹果论坛上掀起轩然大波的一个问题是，用户注意到耳机发出噼里啪啦的声音。多级泵
本周，苹果发布了几篇支持文章，特别提到了一些故障排除步骤，对于遇到主动降噪问题或听到噼啪声/静电噪音的用户，您可以了解一下。
需要指出的是，如果您的AirPods Pro有问题，您可以先尝试这些补救措施。如果产品继续出现问题，建议联系苹果客户服务部并寻求设备维修/更换。AirPods Pro于2019年10月推出，因此仍在苹果的保修范围内。隔膜泵
在第一篇支持文章中，如果您的AirPods Pro发出噼啪声或静电声音，苹果建议您首先检查您连接的iOS设备或Mac是否是最新版本。
然后，苹果建议隔离与环境中的音频干扰相关的问题，并尝试不同的音频应用程序。如果问题仍然存在，苹果公司已经表示，他们将联系他们的支持团队，特别是在“嘈杂的环境中，在运动期间或在打电话时”。根据论坛上的回复，苹果支持团队正在替换那些没有向用户显示问题的AirPods。油桶泵
对于主动降噪效果不佳的问题，苹果再次建议您将操作系统更新到最新版本。然后，使用干棉签清洁AirPods Pro顶部的网格。苹果公司表示，如果网布被耳垢或其他碎片污染，可能会影响降噪性能。潜水
如果您注意到低音响应降低或背景噪声（如飞机声音）增加，并且无法消除主动降噪设置，则清洁步骤应该有用。如果您清洁了产品，但问题仍未解决，您需要联系苹果客服。
