苹果AirPods Pro被吐槽存在杂音且降噪效果变差

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行业动态 · 发布日期:2020年5月9日 · 作者:中成泵业

最近,许多AirPods专业用户抱怨说,他们的耳机不像第一次购买时那么容易使用。在苹果论坛上掀起轩然大波的一个问题是,用户注意到耳机发出噼里啪啦的声音。多级泵

本周,苹果发布了几篇支持文章,特别提到了一些故障排除步骤,对于遇到主动降噪问题或听到噼啪声/静电噪音的用户,您可以了解一下。

需要指出的是,如果您的AirPods Pro有问题,您可以先尝试这些补救措施。如果产品继续出现问题,建议联系苹果客户服务部并寻求设备维修/更换。AirPods Pro于2019年10月推出,因此仍在苹果的保修范围内。隔膜泵

在第一篇支持文章中,如果您的AirPods Pro发出噼啪声或静电声音,苹果建议您首先检查您连接的iOS设备或Mac是否是最新版本。

然后,苹果建议隔离与环境中的音频干扰相关的问题,并尝试不同的音频应用程序。如果问题仍然存在,苹果公司已经表示,他们将联系他们的支持团队,特别是在“嘈杂的环境中,在运动期间或在打电话时”。根据论坛上的回复,苹果支持团队正在替换那些没有向用户显示问题的AirPods。油桶泵

对于主动降噪效果不佳的问题,苹果再次建议您将操作系统更新到最新版本。然后,使用干棉签清洁AirPods Pro顶部的网格。苹果公司表示,如果网布被耳垢或其他碎片污染,可能会影响降噪性能。潜水

如果您注意到低音响应降低或背景噪声(如飞机声音)增加,并且无法消除主动降噪设置,则清洁步骤应该有用。如果您清洁了产品,但问题仍未解决,您需要联系苹果客服。


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